Saber redactar un e-mail per causar una bona impressió en el seu destinatari@ és força important. El fet de no veure el destinatari del missatge no significa que l'hagis de tractar com a un estrany. Els teus e-mails han de trasmetre la millor imatge possible de tu. Crear aquesta bona impressió que necessites pels teus interessos dependrà de com enfoquis la redacció d'aquestes línies.
Quan s'escriu un e-mail, s'ha de tenir en compte:

• La línia d'Assumpte. Moltes persones decideixen quins missatges llegir o no en funció de la línia d'Assumpte. Convé pensar quelcom curt, amb un bon ganxo i el més personal possible.
• La salutació. Una salutació educada, sense ser exagerat, és necessària.
• Presentar-se breument. Nom i algun aspecte relacionat amb l'objecte del mail.
• Referències. Com has obtingut el e-mail de la persona a la que escrius és sempre un bon inici.
• L'assumpte o motiu del correu. El més important és ser breu, mai no saps quant de temps et concedirà el destinatari per decidir si l'interessa o no. Entre 30 i 40 línies són més que suficients.
• Signatura. S'ha d'incloure sempre.

Algunes qüestions d'estil:

• TÚ o VOSTÈ? Dependrà de com és el tipus de destinatari dels missatges.
• No escriure en majúscules, equival a parlar a crits.
• Tots els links que incloguis hauran d'estar operatius des del propi e-mail.
• No adjuntis documents a persones que no coneguis sense demanar primer permis.
• No incloguis la llista de tots els destinataris els que has enviat un e-mail en el camp "Per a o C/C"
• Ves en compte amb les dobles interpretacions, el que queda escrit difícilment es pot matitzar.
• Rellegiu sempre els missatges i reviseu l'ortografia abans de l'enviament.

Si et trobes en situació de tenir que respondre un e-mail aplica aquests mateixos consells i:  si no disposes de temps per contestar o estudiar el e-mail, respòn amb un missatge que indiqui que has rebut el missatge però no podràs contestar fins a tal dia.